Generelle oplysninger

Dane Christmas Tree
Århusvej 109
8960 Randers SØ
CVR nr.: 3852883
Telefon: 88535420
Email: office@danechristmastree.com

Betaling

Dane Christmas Tree modtager betaling med VISA, Mastercard, UnionPay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK incl. moms. Der tages
forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Dane Christmas Tree stræber efter at levere inden for 1-3 hverdage, men forsinkelser kan forekomme, da vi benytter eksterne fragtfirmaer. Der leveres varer alle ugens hverdage.

Vi sender til Danmark på nær ikke brofaste øer. Vi leverer ikke til Færøerne og Grønland. Fragtpriser fra 89 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen. Hvis der ikke er nogen hjemme ved levering, og der ikke svares på opkald fra fragtmanden, vil pakken blive forsøgt leveret igen på en ny udkørsel. Det kan aftales med fragtmanden at juletræet placeres ved boligen, hvis der ikke er nogen hjemme.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Bemærk, reklamationsretten dækker ikke juletræer, da disse er naturprodukter. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Dane Christmas Tree vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Returnering

Henvendelser og reklamationer sendes til office@danechristmastree.com.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop, undtagen juletræer. Perioden regnes fra modtagelsesdagen. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig
meddelelse herom.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til
dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker i overensstemmelse med persondataloven.